Beste klant, bij Triumph Winkel streven we naar een naadloze winkelervaring – net zoals onze beugelbh’s naadloos aansluiten. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, verzending, betaling en meer. Mocht uw vraag er niet tussen staan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].

Over Onze Producten

1. Hoe kies ik de juiste bh-maat?

Onze online maattabel helpt u de perfecte pasvorm te vinden voor zowel beugelbh’s als bh’s zonder beugel. Meet uw onderborstomtrek en borstomtrek zorgvuldig en vergelijk deze met onze tabel. Voor persoonlijk advies kunt u altijd contact met ons opnemen.

2. Wat is het verschil tussen jullie beugelbh’s en bh’s zonder beugel?

Onze beugelbh’s bieden extra ondersteuning en vormgeving dankzij de ingenaaide beugels, ideaal voor grotere cupmaten of wanneer u meer steun wenst. Bh’s zonder beugel zijn zachter en comfortabeler voor dagelijks gebruik, met name geschikt voor kleinere bustes of ontspannen momenten.

3. Jullie bieden ook Calvin Klein aan – zijn deze items authentiek?

Absoluut! Wij verkopen uitsluitend 100% authentieke Triumph en Calvin Klein producten, direct van geautoriseerde distributeurs. Elk item wordt geleverd met originele verpakking en labels.

Bestelling & Betaling

4. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betalingservaring. Alle transacties zijn versleuteld voor maximale beveiliging.

5. Is mijn betalingsinformatie veilig bij jullie?

Ja, uw veiligheid is onze prioriteit. Wij gebruiken geavanceerde SSL-encryptie en slaan geen creditcardgegevens op onze servers op. Voor extra veiligheid raden we PayPal aan.

6. Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Zeker! U ontvangt direct na plaatsing een orderbevestiging per e-mail met alle details. Controleer ook uw spam-map als u deze niet direct ziet.

Verzending & Levering

7. Wat zijn jullie verzendopties en kosten?

Wij bieden twee opties:

  • Standaardverzending (€12,95): Via DHL/FedEx, levering binnen 10-15 werkdagen na verzending (1-2 dagen verwerking)
  • Gratis verzending: Bij bestellingen >€50 via EMS, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending

8. Leveren jullie wereldwijd?

Ja, wij leveren wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Houd rekening met mogelijke douaneformaliteiten die vertraging kunnen veroorzaken.

9. Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw zending volgen via de website van onze verzendpartners (DHL, FedEx of EMS).

Retourneren & Terugbetaling

10. Wat is jullie retourbeleid?

U kunt ongedragen items in originele staat binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Na inspectie verwerken wij uw terugbetaling binnen 14 werkdagen.

11. Mijn item past niet – wat nu?

Raadpleeg voor een nieuwe aankoop onze uitgebreide maattabel. Voor retourneren volgt u het standaard retourproces. Helaas kunnen wij geen maatwisselingen aanbieden – u dient een nieuwe bestelling te plaatsen.

12. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Na ontvangst en inspectie van uw retour verwerken wij de terugbetaling binnen 14 werkdagen. De tijd tot creditering op uw rekening hangt af van uw bank of creditcardmaatschappij.

Heeft u nog andere vragen? Ons vriendelijke team in Zwolle staat voor u klaar via [email protected]. Wij helpen u graag verder, net zoals onze beugelbh’s u graag ondersteunen!

Triumph Winkel
1112 Tesselschadestraat, Zwolle, NL 8023BJ
www.vrouwondergoed.com